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월급 못 받았을 때 증거 확보 5가지: '이메일, 카톡'만으로 체불 임금 확정받는 법과 고소장 작성 꿀팁

by ybs news 2025. 12. 11.
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2025년, 열심히 일한 대가인 월급을 받지 못하는 상황은 누구에게나 큰 좌절감을 안겨줍니다. 특히 체불 임금 문제는 단순히 금전적 손실을 넘어 정신적 고통까지 유발하죠. 하지만 걱정하지 마세요! 이 글에서는 월급을 받지 못했을 때 당황하지 않고, 이메일, 카톡 대화 같은 일상적인 기록만으로도 체불 임금을 확정받고, 나아가 고소장 작성까지 성공적으로 이끌 수 있는 실질적인 증거 확보 5가지 방법과 꿀팁을 2025년 최신 기준으로 상세히 알려드립니다. 여러분의 소중한 권리를 되찾을 수 있도록 지금 바로 확인해보세요!

🔍 2025년 월급 체불, 어떻게 대응해야 할까요?

2025년 월급 체불 시 이메일, 카톡 등 증거 확보 방법과 고용노동부 진정, 고소장 작성 꿀팁을 상세히 안내합니다. 체불 임금 확정받고 권리를 되찾으세요!

월급 못 받았을 때 증거 확보 5가지

월급 체불 증거 확보: 한눈에 보는 핵심 요약 📊

핵심 증거

  • 이메일/카톡: 지급 약속, 독촉 내용
  • 내용증명: 체불 사실 공식화
  • 공식 문서: 근로계약서, 급여명세서
  • 간접 증거: 녹취록, 동료 증언

📈 2025년 대응 전략

  • 신속한 대응: 체불 인지 즉시 증거 확보
  • 고용노동부: 진정/고소 적극 활용
  • 법률 상담: 무료 지원 제도 활용
  • 정확한 정보: 2025년 최신 법규 확인
🏆 KEY POINT: 증거는 빠르고 정확하게!

1. 체불 임금, 2025년에도 증가 추세? 근로기준법의 중요성 ⚖️

체불 임금, 2025년에도 증가 추세? 근로기준법의 중요성 ️
체불 임금, 2025년에도 증가 추세? 근로기준법의 중요성 ️

2025년 현재, 경제 상황의 불확실성과 일부 기업의 경영난으로 인해 체불 임금 문제는 여전히 심각한 사회 문제로 대두되고 있습니다. 고용노동부의 2024년 발표 자료에 따르면, 체불 임금 총액은 전년 대비 소폭 증가한 것으로 나타났으며, 2025년에도 이러한 추세는 쉽게 꺾이지 않을 것으로 전망됩니다. 특히 중소기업이나 스타트업에서 이러한 문제가 빈번하게 발생하며, 근로자들은 생계에 직접적인 위협을 받게 됩니다.

 

이러한 상황에서 근로자의 권리를 보호하는 가장 강력한 법적 장치가 바로 근로기준법입니다. 근로기준법 제43조는 "임금은 매월 1회 이상 일정한 날짜를 정하여 지급하여야 한다"고 명시하고 있으며, 이를 위반할 경우 사업주는 법적 처벌을 받게 됩니다. 또한, 근로기준법 제36조는 퇴직 후 14일 이내에 임금 및 퇴직금을 지급하도록 규정하고 있습니다. 따라서 월급을 받지 못했을 때, 근로기준법에 명시된 자신의 권리를 정확히 이해하고 이를 바탕으로 적극적으로 대응하는 것이 무엇보다 중요합니다.

체불 임금은 단순한 금전적 손실을 넘어 근로자의 삶의 질과 직결되는 문제이므로, 법적 보호 장치를 적극 활용해야 합니다.

2. 월급 못 받았을 때 가장 먼저 해야 할 일: 내용증명 발송 절차 ✉️

월급이 제때 입금되지 않았다면, 당황하지 말고 가장 먼저 '내용증명'을 발송하는 것을 고려해야 합니다. 내용증명은 법적 강제력은 없지만, 체불 사실을 공식적으로 기록하고 상대방에게 심리적 압박을 가하는 효과적인 수단입니다. 또한, 추후 법적 분쟁 발생 시 강력한 증거 자료로 활용될 수 있습니다.

내용증명에는 체불된 임금의 정확한 금액, 체불 기간, 지급 기한, 그리고 지급을 독촉하는 내용이 명확하게 기재되어야 합니다. 또한, 발신인(근로자)과 수신인(사업주)의 정보, 발송일자 등이 포함되어야 합니다. 우체국을 통해 발송하며, 3부를 작성하여 1부는 발신인 보관, 1부는 수신인에게 발송, 1부는 우체국 보관용으로 처리됩니다. 2025년에도 내용증명은 체불 임금 해결의 첫 단추로 그 중요성이 변함없습니다. 인터넷 우체국을 통해 내용증명 양식을 확인하고 온라인으로도 발송할 수 있어 더욱 편리해졌습니다.

내용증명은 법적 절차의 시작을 알리는 중요한 신호탄이므로, 정확하고 신중하게 작성해야 합니다.

증거 유형 주요 내용 활용 중요도 (2025년 기준)
내용증명 체불 사실 공식화, 지급 독촉 매우 높음 (법적 분쟁 시 핵심 증거)
이메일/카톡 임금 지급 약속, 체불 인정 대화 높음 (간접 증거로 활용)
근로계약서 근로 조건, 임금 명시 필수 (기본적인 증거)
급여명세서 지급 예정 임금, 공제 내역 높음 (체불 금액 산정 근거)
녹취록/증언 체불 인정, 지급 약속 대화 중요 (보조 증거로 활용)

3. 이메일, 카톡 대화로 체불 임금 증거 완벽 확보하는 방법 📱

이메일, 카톡 대화로 체불 임금 증거 완벽 확보하는 방법
이메일, 카톡 대화로 체불 임금 증거 완벽 확보하는 방법

많은 근로자들이 '공식적인 문서'가 없으면 증거가 되지 않는다고 생각하지만, 2025년 현재 이메일이나 카카오톡 대화 역시 체불 임금을 입증하는 매우 중요한 증거가 될 수 있습니다. 특히 소규모 사업장에서는 구두 계약이나 비공식적인 소통이 잦기 때문에, 이러한 디지털 기록들이 결정적인 역할을 할 때가 많습니다.

어떤 내용이 증거가 될까요?

  • 임금 지급 약속: "이번 달은 어려우니 다음 달에 두 달치 한꺼번에 지급하겠다"와 같은 사장의 약속.
  • 체불 사실 인정: "월급이 밀려서 미안하다", "경영이 어려워 지급이 늦어지고 있다" 등의 내용.
  • 지급 독촉 및 답변: 근로자가 월급 지급을 독촉하고, 이에 대해 사업주가 답변하는 모든 대화.
  • 업무 지시 및 수행 기록: 실제 근로를 했다는 증거로 활용될 수 있는 업무 관련 대화.

이러한 대화 내용은 스크린샷으로 캡처하거나, 대화 내용을 텍스트로 추출하여 보관해야 합니다. 이때, 대화의 날짜와 시간, 대화 상대방의 정보가 명확히 보이도록 하는 것이 중요합니다. 이메일의 경우, 발신자와 수신자, 발송 시각이 명확히 드러나도록 전체 화면을 캡처하거나 인쇄하여 보관하십시오. 2025년에는 디지털 증거의 중요성이 더욱 커지고 있으므로, 사소한 대화라도 놓치지 않고 기록하는 습관이 필요합니다. 만약 사업주가 대화 기록을 삭제할 우려가 있다면, 주기적으로 백업해두는 것이 현명합니다.

디지털 대화는 체불 임금의 존재와 사업주의 인식을 입증하는 강력한 간접 증거가 됩니다.

4. 급여명세서, 근로계약서 등 공식 문서로 체불 임금 입증하기 📄

체불 임금 문제를 해결하는 데 있어 가장 확실하고 직접적인 증거는 바로 공식 문서들입니다. 근로계약서, 급여명세서, 임금대장, 출퇴근 기록부 등은 근로자의 근로 사실과 임금 지급 약속, 그리고 실제 지급 여부를 명확히 보여주는 핵심 자료입니다. 2025년에도 이러한 문서들은 법적 분쟁에서 가장 높은 증거력을 가집니다.

확보해야 할 주요 문서:

  • 근로계약서: 근로 기간, 임금, 근로 시간 등 근로 조건이 명시된 가장 기본적인 문서입니다. 반드시 사본을 보관해야 합니다.
  • 급여명세서: 매월 지급되는 임금의 총액, 공제 내역, 실수령액 등이 상세히 기재되어 있어 체불 금액을 산정하는 데 결정적인 역할을 합니다. 2021년부터는 급여명세서 교부가 의무화되었습니다.
  • 임금대장: 사업주가 근로자에게 임금을 지급한 내역을 기록하는 장부로, 체불 사실을 직접적으로 입증할 수 있습니다.
  • 출퇴근 기록부: 근로자의 실제 근로 시간을 증명하여, 약정된 근로 시간에 대한 임금 미지급을 입증하는 데 활용됩니다. 지문 인식, 카드 태그, PC 로그인 기록 등 다양한 형태가 있습니다.
  • 은행 거래 내역: 급여가 입금되지 않았다는 사실을 객관적으로 증명하는 자료입니다. 통장 사본이나 은행 앱을 통해 쉽게 발급받을 수 있습니다.

이러한 문서들은 원본 또는 사본을 철저히 보관해야 합니다. 만약 사업주가 문서 제공을 거부한다면, 고용노동부에 신고하여 정보 공개를 요청할 수 있습니다. 2025년에는 전자 문서 형태로도 많이 보관되므로, 디지털 파일 형태로도 안전하게 백업해두는 것이 좋습니다. 특히, 퇴사 전에 미리 모든 관련 서류를 확보해두는 것이 중요합니다.

공식 문서는 체불 임금의 존재와 금액을 명확히 입증하는 가장 강력한 증거입니다.

5. 녹취록, 동료 증언 활용: 간접 증거의 힘 극대화 전략 🗣️

직접적인 문서 증거가 부족하더라도, 녹취록이나 동료의 증언은 체불 임금 사건에서 간접 증거로서 매우 강력한 힘을 발휘할 수 있습니다. 특히 사업주가 체불 사실을 인정하거나, 지급을 약속하는 내용이 담긴 녹취록은 결정적인 증거가 될 수 있습니다. 2025년에도 이러한 간접 증거의 중요성은 여전히 높게 평가됩니다.

녹취록 확보 시 주의사항:

  • 대화 당사자 녹음: 자신이 대화의 당사자인 경우, 상대방의 동의 없이 녹음하는 것은 합법입니다. 하지만 대화 당사자가 아닌 제3자가 녹음하는 것은 불법이므로 주의해야 합니다.
  • 명확한 내용: 녹음 내용에 체불 임금, 지급 약속, 체불 사유 등이 명확히 포함되어야 합니다. 단순히 감정적인 대화보다는 사실 관계를 명확히 하는 질문을 유도하는 것이 좋습니다.
  • 전문 기관 의뢰: 녹취록의 증거력을 높이기 위해 전문 속기사무소에 의뢰하여 녹취록을 작성하는 것이 좋습니다. 이는 법정에서 증거로 채택될 가능성을 높여줍니다.

동료 증언 활용:

동료 근로자 역시 체불 임금 사실을 알고 있거나, 자신도 체불 피해를 겪고 있다면 증인으로서 중요한 역할을 할 수 있습니다. 동료의 진술서나 증언은 사업주의 체불 행위가 반복적이고 고의적이었음을 입증하는 데 도움이 됩니다. 다만, 동료에게 불이익이 가지 않도록 신중하게 접근해야 합니다. 2025년에는 집단 진정이나 고소 사례도 늘고 있어, 동료들과의 연대가 더욱 중요해지고 있습니다. 동료의 증언을 확보할 때는 구체적인 사실 관계와 경험을 중심으로 진술서를 받는 것이 효과적입니다.

녹취록과 동료 증언은 직접 증거를 보완하고 사건의 신뢰도를 높이는 데 필수적인 요소입니다.

6. 고용노동부 진정 및 고소장 작성, 제출 꿀팁 (2025년 최신 양식) 📝

앞서 확보한 증거들을 바탕으로, 이제 고용노동부에 진정 또는 고소를 제기할 차례입니다. 고용노동부는 체불 임금 사건을 조사하고, 사업주에게 임금 지급을 명령하며, 필요시 사법 처리까지 진행하는 주무 기관입니다. 2025년에도 고용노동부를 통한 해결이 가장 일반적이고 효과적인 방법입니다.

진정과 고소의 차이점:

  • 진정: 임금 지급을 목적으로 하는 행정 절차입니다. 고용노동부 근로감독관이 조사하여 사업주에게 시정 지시를 내립니다. 주로 임금 지급을 유도하는 데 중점을 둡니다.
  • 고소: 사업주를 형사 처벌하려는 목적의 사법 절차입니다. 체불 임금액이 크거나 사업주의 고의성이 명백할 때 고려할 수 있으며, 3년 이하의 징역 또는 3천만원 이하의 벌금에 처해질 수 있습니다.

고소장 작성 꿀팁 (2025년 최신 양식 기준):

  • 육하원칙 준수: 언제, 어디서, 누가, 무엇을, 어떻게, 왜 체불이 발생했는지 명확하게 작성합니다. 구체적인 날짜와 금액을 명시하는 것이 중요합니다.
  • 증거 자료 첨부: 확보한 모든 증거 자료(근로계약서, 급여명세서, 이메일, 카톡, 녹취록 등)를 첨부합니다. 증거 목록을 작성하여 함께 제출하면 좋습니다.
  • 체불 금액 명확화: 체불된 임금의 총액과 산정 근거를 구체적으로 기재합니다. 미지급된 월급, 퇴직금, 연차수당 등을 구분하여 명시합니다.
  • 사업주 정보: 사업주의 정확한 상호, 대표자 이름, 사업장 주소 등을 기재합니다. 사업자등록번호를 알면 더욱 좋습니다.

고용노동부 홈페이지에서 2025년 최신 진정서 및 고소장 양식을 다운로드받을 수 있으며, 온라인으로도 접수가 가능합니다. 필요하다면 고용노동부 민원실에 방문하여 근로감독관의 도움을 받아 작성하고 제출할 수도 있습니다. 온라인 접수 시에는 공인인증서가 필요할 수 있습니다.

고용노동부 진정/고소는 체불 임금을 해결하는 가장 직접적인 법적 절차입니다.

단계 주요 내용 준비물 (2025년 기준)
1단계: 증거 확보 체불 임금 입증 자료 수집 근로계약서, 급여명세서, 이메일/카톡, 녹취록, 은행 거래 내역 등
2단계: 내용증명 발송 사업주에게 공식적인 지급 독촉 내용증명 원본 1부, 사본 2부
3단계: 고용노동부 진정/고소 근로감독관의 조사 및 해결 진정서/고소장, 신분증, 모든 증거 자료 사본
4단계: 민사 소송 (필요시) 법원을 통한 강제 집행 소장, 증거 자료, 법률 전문가 상담
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7. 체불 임금 소송 전 무료 법률 상담 활용법과 주의사항 🧑‍⚖️

고용노동부 진정/고소 이후에도 문제가 해결되지 않거나, 사안이 복잡하여 민사 소송까지 고려해야 하는 경우, 무료 법률 상담을 적극적으로 활용하는 것이 현명합니다. 2025년에도 다양한 기관에서 근로자들을 위한 무료 법률 지원 서비스를 제공하고 있습니다. 전문가의 도움을 받아 자신의 상황을 정확히 진단하고 최적의 해결책을 모색할 수 있습니다.

주요 무료 법률 상담 기관 (2025년 기준):

  • 대한법률구조공단: 경제적으로 어렵거나 법을 잘 모르는 국민에게 무료 법률 상담 및 소송 지원을 제공합니다. 전국에 지부가 있어 접근성이 좋습니다.
  • 고용노동부: 근로감독관을 통한 상담 외에도, 체불 임금 관련 법률 상담을 받을 수 있는 창구를 운영합니다. 국번 없이 1350으로 전화하면 상담이 가능합니다.
  • 민주노총/한국노총 등 노동조합: 조합원이 아니더라도 일반 근로자를 위한 무료 법률 상담을 제공하는 경우가 많습니다. 각 지역 지부에 문의해보세요.
  • 지방자치단체 법률홈닥터: 일부 지자체에서 변호사가 상주하며 무료 법률 상담을 제공합니다. 거주하는 지자체 홈페이지에서 정보를 확인할 수 있습니다.
  • 청년 노동자 지원센터: 특히 청년층 근로자를 위한 특화된 법률 상담 및 지원 프로그램을 운영하기도 합니다.

무료 법률 상담 시 주의사항:

  • 사전 자료 준비: 상담 전에 체불 임금 관련 모든 증거 자료를 정리하여 가져가면 더욱 심도 있는 상담을 받을 수 있습니다. 시간 절약에도 도움이 됩니다.
  • 구체적인 질문: 막연한 질문보다는 자신의 상황과 궁금한 점을 구체적으로 정리하여 질문하는 것이 좋습니다. 예를 들어, "소송 시 승소 가능성은?" "필요한 추가 증거는?" 등.
  • 상담 내용 기록: 상담 내용을 메모하거나 녹음하여 나중에 참고할 수 있도록 합니다. 중요한 조언은 다시 확인하는 것이 좋습니다.

무료 법률 상담은 복잡한 법적 절차를 이해하고 올바른 방향을 설정하는 데 큰 도움이 됩니다.

법률 구분 주요 내용 벌칙 (2025년 기준)
근로기준법 제43조 (임금 지급) 임금은 매월 1회 이상 일정한 날짜에 지급 3년 이하의 징역 또는 3천만원 이하의 벌금
근로기준법 제36조 (금품 청산) 퇴직 후 14일 이내 임금 등 지급 3년 이하의 징역 또는 3천만원 이하의 벌금
근로기준법 제109조 (벌칙) 임금 체불 시 처벌 규정 상기 조항 위반 시 적용

📞 문의처 안내

정확한 정보 확인 및 상담을 위해 아래 공식 기관에 문의하시는 것을 권장합니다.

기관명 주요 업무 연락처/홈페이지
고용노동부 체불 임금 진정/고소 접수 및 처리, 근로감독 1350 / 고용노동부 검색
대한법률구조공단 무료 법률 상담, 소송 지원 132 / 대한법률구조공단 검색
노동위원회 부당해고, 부당노동행위 등 구제 신청 노동위원회 검색

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FAQ: 자주 묻는 질문 ❓

Q. 월급 체불 시 이자도 받을 수 있나요?

A. 네, 근로기준법에 따라 사업주가 임금을 체불하면 지연 이자를 지급해야 합니다. 2025년 현재, 퇴직 후 14일 이내에 임금을 지급하지 않으면 그 다음 날부터 연 20%의 지연 이자가 발생합니다.

Q. 체불 임금 신고는 언제까지 해야 하나요?

A. 임금 채권은 3년간 행사하지 않으면 소멸시효가 완성됩니다. 따라서 체불된 날로부터 3년 이내에 신고해야 합니다. 2025년 기준으로도 이 기간은 동일하게 적용됩니다.

Q. 사업주가 폐업했는데도 체불 임금을 받을 수 있나요?

A. 네, 사업주가 폐업했더라도 '체당금 제도'를 통해 일정 범위의 체불 임금을 국가로부터 대신 받을 수 있습니다. 고용노동부에 문의하여 신청 절차를 확인해야 합니다.

Q. 아르바이트생도 월급 체불 신고가 가능한가요?

A. 네, 근로기준법은 근로 형태와 관계없이 모든 근로자에게 적용됩니다. 따라서 아르바이트생도 월급 체불 시 고용노동부에 신고하여 구제받을 수 있습니다.

Q. 체불 임금 신고 시 불이익을 받을까 봐 걱정됩니다.

A. 근로기준법은 체불 임금 신고를 이유로 근로자에게 불이익을 주는 행위를 금지하고 있습니다. 만약 불이익을 받았다면, 이는 또 다른 위법 행위로 추가 신고가 가능합니다.

Q. 고용노동부 진정 후 처리 기간은 얼마나 걸리나요?

A. 일반적으로 고용노동부 진정 사건은 접수일로부터 25일 이내에 처리하는 것을 원칙으로 합니다. 다만, 사안의 복잡성이나 조사 상황에 따라 연장될 수 있습니다.

Q. 사업주가 체불 임금을 분할 지급하겠다고 제안하면 어떻게 해야 하나요?

A. 분할 지급에 동의할 경우, 반드시 분할 지급 계획서를 서면으로 작성하고 사업주의 서명을 받아두어야 합니다. 이는 추후 약속 불이행 시 증거가 됩니다.

Q. 퇴직금도 체불 임금에 포함되나요?

A. 네, 퇴직금 역시 근로기준법상 임금에 준하는 금품으로 간주되어 체불 임금과 동일하게 고용노동부에 신고하여 구제받을 수 있습니다.

Q. 체불 임금으로 인한 정신적 피해도 보상받을 수 있나요?

A. 체불 임금 자체에 대한 위자료는 인정되지 않는 것이 일반적입니다. 다만, 체불로 인해 심각한 정신적 피해를 입었음을 입증할 경우, 별도의 민사 소송을 통해 손해배상을 청구할 수는 있습니다.

Q. 사업주가 연락을 피하면 어떻게 해야 하나요?

A. 사업주가 연락을 피하더라도 고용노동부에 진정/고소를 접수할 수 있습니다. 근로감독관이 사업주에게 출석을 요구하고 조사를 진행할 것입니다.

Q. 체불 임금 신고 시 변호사 선임이 필수인가요?

A. 고용노동부 진정 단계에서는 필수가 아닙니다. 하지만 사안이 복잡하거나 민사 소송으로 진행될 경우, 변호사의 도움을 받는 것이 유리할 수 있습니다. 무료 법률 상담을 먼저 활용해보세요.

Q. 체불 임금 확정 후에도 사업주가 지급하지 않으면 어떻게 되나요?

A. 고용노동부에서 지급 명령을 내렸음에도 사업주가 지급하지 않으면, 근로감독관이 사법 처리(검찰 송치)를 진행할 수 있습니다. 또한, 민사 소송을 통해 강제 집행을 신청할 수도 있습니다.

Q. 체불 임금 신고 시 필요한 서류는 무엇인가요?

A. 진정서/고소장, 신분증 사본, 근로계약서, 급여명세서, 임금 체불을 입증할 수 있는 모든 증거 자료(이메일, 카톡, 녹취록 등) 사본이 필요합니다.

Q. 체불 임금 신고 후 회사에 계속 다닐 수 있나요?

A. 법적으로는 가능하지만, 현실적으로 회사와의 관계가 어려워질 수 있습니다. 상황에 따라 퇴사를 고려하거나, 고용노동부와 상담하여 신중하게 결정하는 것이 좋습니다.

Q. 체불 임금 신고는 익명으로도 가능한가요?

A. 원칙적으로 진정/고소는 실명으로 진행해야 합니다. 다만, 사업주의 위법 행위에 대한 제보나 상담은 익명으로도 가능하며, 이 경우 고용노동부가 직권으로 조사에 착수할 수도 있습니다.

✅ 한눈에 보는 핵심 요약

2025년 월급 체불은 근로자의 생계를 위협하는 심각한 문제로, 근로기준법에 의거한 적극적인 대응이 필수적입니다. 내용증명 발송을 시작으로, 이메일, 카톡 대화, 급여명세서, 근로계약서 등 모든 형태의 증거를 꼼꼼히 확보해야 합니다. 특히 녹취록이나 동료 증언은 간접 증거로서 큰 힘을 발휘합니다. 확보된 증거를 바탕으로 고용노동부에 진정 또는 고소를 제기하고, 필요시 무료 법률 상담을 활용하여 자신의 권리를 되찾으세요. 신속하고 정확한 증거 확보가 체불 임금 해결의 핵심입니다.

면책 조항 📜

이 포스팅의 모든 정보는 2025년 최신 법률 및 정책을 기반으로 작성되었으나, 법률은 수시로 변경될 수 있으며 개별 상황에 따라 적용이 달라질 수 있습니다. 따라서 본 자료는 일반적인 정보 제공을 목적으로 하며, 법적 조언으로 간주될 수 없습니다. 구체적인 법적 판단이나 조치가 필요할 경우 반드시 전문가와 상담하시기 바랍니다. 본 정보로 인해 발생하는 직간접적인 손해에 대해 어떠한 법적 책임도 지지 않습니다.

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